Zweitmeinung bei Empfehlung zur Gallenblasenentfernung

Welche Vorteile bietet eine Zweitmeinung?

Sind Diagnose und OP-Empfehlung richtig? Gibt es eventuell alternative Behandlungsmöglichkeiten? Zwei der vielen Fragen, die Betroffenen bei einer OP-Empfehlung am Herzen liegen.

Mit complex care solutions steht Ihnen ein Kooperationspartner der DAK-Gesundheit zur Verfügung, der Ihnen als unabhängige Instanz eine für Sie kostenlose fachärztliche Zweitmeinung geben kann.

Profitieren Sie von einer kompetenten fachärztlichen Zweitmeinung bei folgenden Erkrankungen der Gallenblase: Gallensteine (Cholelithiasis) oder Entzündung der Gallenblase (Cholezystitis)

• Kostenlos für Versicherte der DAK-Gesundheit
• Vertraulich und sicher: complex care solutions ist eine fachärztliche Einrichtung. Insofern gelten hier die gleich hohen Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards wie z. B. in Ihrer hausärztlichen Praxis.

Wie funktioniert das Zweitmeinungs-Angebot?

• Im Erstgespräch schildern Sie den freundlichen Mitarbeitenden Ihre derzeitige Situation und erhalten genauere Informationen über den Ablauf der Zweitmeinung.
• Sie füllen die Teilnahmeunterlagen (Teilnahmeerklärung, Datenschutzmerkblatt) aus und übermitteln sie zusammen mit vorausgegangenen Befunden, Bildgebung etc. an die complex care solutions.
• In einem Gespräch mit einem Arzt oder einer Ärztin werden Therapieziele, Wünsche und offene Fragen geklärt.
• Die Gutachtenerstellung erfolgt durch einen medizinischen Gutachter oder Gutachterin der complex care solutions.
• Anschließend erfolgt die gemeinsame Auswertung des Ergebnisses und Erörterung möglicher Therapieoptionen.

Datenschutz

Die Ärzte und Experten der Zweitmeinung behandeln alle Anliegen streng vertraulich. So werden keine vertraulichen Informationen wie Inhalte aus Gesprächen oder Befunde an Dritte oder an die DAK-Gesundheit weitergegeben.

Wie nehme ich die Zweitmeinung in Anspruch?

Wenn Sie das Angebot einer Zweitmeinungsberatung in Anspruch nehmen wollen, nehmen Sie einfach direkt mit complex care solutions Kontakt auf und geben Sie dabei Ihre Versicherungsnummer der DAK-Gesundheit an.

Sie erreichen die Hotline unter 0800 80 44 100 (gebührenfrei) montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr. Außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet und Sie erhalten einen Rückruf bis spätestens 16 Uhr des folgenden Werktages.

Übernimmt die DAK-Gesundheit die Kosten für die Zweitmeinung?

Ja. Die DAK-Gesundheit übernimmt die vollen Kosten für die Zweitmeinungsberatung inkl. des Gutachtens. Geben Sie bei der complex care solutions einfach Ihre Versicherungsnummer der DAK-Gesundheit an.

Ihre DAK-Gesundheit erreichen Sie bei Fragen zu diesem Angebot unter: 040 325 325 954

(Mo.–Do. 8.00–16.00 Uhr, Fr. 8.00–13.00 Uhr)

Oder per E-Mail: zweitmeinung-gallenblase@dak.de

Zitat Mitarbeitende der Zweitmeinung-Intensiv:

Es ist wichtig, dass die Kunden und Kundinnen der DAK sich eine Zweitmeinung bezüglich ihrer Gallenerkrankungen einholen dürfen. Sie sind sich oft unsicher, ob sie sich einer Gallenoperation unterziehen sollen oder nicht. Sie brauchen hier Unterstützung, deshalb kommen wir als Team der Zweitmeinung ins Spiel.

Zitat DAK-Versicherter (38) 

Nach mehreren schmerzhaften Gallenblasenanfällen empfahl mir mein Hausarzt eine Operation. Eine Zweitmeinung hat mir jedoch alternative Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt, die weniger invasiv sind. Heute bin ich schmerzfrei und konnte die Operation vermeiden. Eine Zweitmeinung hat mir eine sanftere Heilung ermöglicht und dafür bin ich sehr dankbar.