Lekar i bolnica u Nemačkoj

Šta da radim kada se razbolim? 

Ako se razboliš, verovatno ne razmišljaš o zakonskim propisima. Međutim, neki propisi su veoma važni u Nemačkoj. 
Ako se razboliš i ne možeš da radiš, obavezno se javi poslodavcu i obavesti ga blagovremeno da si bolestan/bolesna. Najbolje pre početka rada. Ako kasnije prijaviš da si bolestan/bolesna, možeš dobiti upozorenje. Više upozorenja mogu dovesti do otkaza zbog kršenja radne obaveze.

Obično ti je potrebno uverenje o bolesti od lekarske ordinacije. Ordinacija će nam poslati uverenje o bolesti kao tvojoj kompaniji za zdravstveno osiguranje digitalnim putem.
Tvom poslodavcu je takođe potrebno uverenje od tvog lekara kao dokaz tvoje nesposobnosti za rad. Poslodavac od nas može da zatraži lekarski potvrđeno uverenje o bolesti od nas elektronskim putem.
Proveri koja pravila važe u tvom slučaju: Neke kompanije traže uverenje o bolesti prvog dana odsustva.

Gde mogu da pronađem lekara koji govori moj jezik? 

U Nemačkoj važi princip slobodnog izbora lekara. To znači da ti biraš koji lekari će te lečiti. Članovi osiguranja kompanija za zakonsko zdravstveno osiguranje imaju pristup svim lekarima i zubarima koji imaju odobrenje kompanija za zakonsko zdravstveno osiguranje. U hitnim slučajevima, mogu te lečiti i drugi lekari.

Kako da zakažem pregled kod lekara? 

Većina ordinacija radi na bazi zakazivanja pregleda. Zato pozovi lekarsku ordinaciju ili im pošalji imejl. Neke ordinacije nude i opciju zakazivanja pregleda onlajn. Najbolje je da se informišeš na veb-sajtu lekarske ordinacije.

Da li kompanija DAK može da mi pomogne u zakazivanju lekarskog pregleda? 

Da li mogu da idem u specijalističku lekarsku ordinaciju bez uputa? 

Za većinu specijalističkih ordinacija ti je potreban uput tvog lekara opšte prakse. Tvoj lekar može da proceni zdravstvene probleme i da uputi na dalje lečenje. 

Da li moram da platim lekaru? 

Ne. Po pravilu ne treba da plaćaš ništa kada ideš kod lekara. Međutim, lekarska ordinacija mora da ima ugovore s kompanijama za zakonsko zdravstveno osiguranje. Troškovi se naplaćuju direktno nama. Samo treba da pokažeš svoju karticu osiguranja.
Izuzeci obuhvataju dodatna lečenja koja ne pokriva kompanija za zakonsko zdravstveno osiguranje. U tom slučaju, lekar ili lekarka mora da te obavesti o tome.

Lekarske ordinacije takođe nude dodatne usluge, takozvane individualne zdravstvene usluge (IGeL). Ove usluge po pravilu ne pokrivaju kompanije za zakonsko zdravstveno osiguranje.

Koje usluge plaćam kod zubara?

Pokrivamo puno tretmana, na primer zdravstvene preglede i standardno postavljanje plombi. Jednostavno pokaži svoju karticu DAK zdravstvenog osiguranja u ordinaciji. Kod određenih tretmana, na primer ugradnje veštačkih zuba, ti pokrivaš deo troškova. 

Da li mogu da idem u bolnicu ako se razbolim?

Naravno da u hitnom slučaju uvek možeš da ideš u bolnicu. U drugim slučajevima, međutim, biće ti potreban uput za lečenje u bolnici. Ako se razboliš, prvo se javi u najbližu lekarsku ordinaciju. Tu ćeš dobiti uput za bolnicu ako je potrebno. Zato što neke procedure mogu da se obave samo u bolnici. Takođe možeš da izabereš bolnicu, samo je bitno da bolnica ima ugovor s nama. Tvoj lekar ili lekarka će ti pomoći da pronađeš odgovarajuću kliniku.

Šta da radim u hitnom slučaju? 

U hitnom zdravstvenom slučaju, možeš pozvati besplatni broj 112. Takođe možeš direktno da odeš na odeljenje za hitnu pomoć u bolnici. Tu će se proceniti tvoje stanje.
Kada nije hitan slučaj, vikendom ili noću možeš pozvati broj 116117.

Uz to: U hitnom slučaju ćeš uvek dobiti lečenje, i bez kartice osiguranja. Možeš da je pošalješ kasnije kada ti bude bolje.

Da li mogu da dobijem medicinski savet putem video-poziva? 

Šta znači telefonsko uverenje o bolesti? 

Lekarke i lekari ti mogu dati uverenje o bolesti telefonskim putem. Ovo važi samo u slučajevima kada te poznaju u ordinaciji. Uverenje o bolesti se ne može izdati u slučaju ozbiljnih simptoma i može se izdati samo za prvih pet dana. Nakon toga se mora obaviti lični pregled. Roditelji koji se staraju o bolesnom detetu takođe mogu dobiti uverenje o bolesti za dete putem telefona, bez potrebe da idu u lekarsku ordinaciju.