Wenn schnelle Hilfe erforderlich ist

In dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte Ihre Hausarztpraxis. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin entscheidet dann, ob eine Überweisung mit einem sogenannten Überweisungs- oder Vermittlungscode ausgestellt werden kann. Mit diesem Code wenden Sie sich bitte direkt an die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung.

Diese erreichen Sie:   

• Telefonisch bundesweit ohne Vorwahl unter der Rufnummer 116 117
• Online mit dem eTerminservice 

Hilfe bei der Vereinbarung von Terminen 

Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.

Bei der Terminvereinbarung sind wir auf die Unterstützung der Arztpraxen angewiesen.

So funktioniert die Arzttermin-Hotline: 040 325 325 845

• Wann? Täglich rund um die Uhr 
• Wie? Telefonisch unter 040 325 325 845 zum Ortstarif (abweichende Gebühren aus dem Ausland) oder einfach und bequem über das Online-Formular 
• Für wen? Für alle Versicherten der DAK-Gesundheit
• Was wird benötigt? Ihre DAK-Versichertennummer (auf der Vorderseite der Versichertenkarte, beginnend mit einem Großbuchstaben, gefolgt von neun Ziffern)
• In welchen Sprachen? Deutsch und Englisch

Für schnelle Antworten: DAK Medizin-Hotline

Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen unserer Hotlines finden Sie hier.