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DAK Arzttermin-Hotline

Arzttermin Hotline: Frau telefoniert mit Headset

Termine bei Fachärztinnen oder Fachärzten sind oft mit langen Wartezeiten verbunden. Unsere Arzttermin-Hotline versucht zu helfen. Wir unterstützen Sie gern dabei, einen Termin zu vereinbaren.

Wenn schnelle Hilfe erforderlich ist

In dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte Ihre Hausarztpraxis. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin entscheidet dann, ob eine Überweisung mit einem sogenannten Überweisungs- oder Vermittlungscode ausgestellt werden kann. Mit diesem Code wenden Sie sich bitte direkt an die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung.

Diese erreichen Sie:   

Bei lebensbedrohlichen Notfällen begeben Sie sich bitte umgehend in die Notaufnahme des nächsten Krankenhauses oder alarmieren den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112.

Hilfe bei der Vereinbarung von Terminen 

Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.

Bei der Terminvereinbarung sind wir auf die Unterstützung der Arztpraxen angewiesen.

Hinweis: Über unsere Hotline vermitteln wir keine Termine für eine ambulante Psychotherapie. Hier finden Sie erste Informationen und Hilfe: Psychotherapie.

So funktioniert die Arzttermin-Hotline

  • Wann? Täglich rund um die Uhr 
  • Wie? Telefonisch unter 040 325 325 845 zum Ortstarif (abweichende Gebühren aus dem Ausland) oder einfach und bequem über das Online-Formular 
  • Für wen? Für alle Versicherten der DAK-Gesundheit
  • Was wird benötigt? Ihre DAK-Versichertennummer (auf der Vorderseite der Versichertenkarte, beginnend mit einem Großbuchstaben, gefolgt von neun Ziffern)
  • In welchen Sprachen? Deutsch und Englisch

Für schnelle Antworten: DAK Medizin-Hotline

Sie haben medizinische Fragen? Dann nutzen Sie gern die DAK Medizin-Hotline unter 040 325 325 800 – zum Ortstarif (abweichende Gebühren aus dem Ausland) und zu jeder Zeit. Egal, ob es um leichte gesundheitliche Beschwerden oder Informationen zu Krankheiten geht – unsere Expertinnen und Experten antworten auch dann, wenn die Arztpraxen geschlossen haben.

Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen unserer Hotlines finden Sie hier.
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Telefonkontakt
040 325 325 555

Rund um die Uhr und zum Ortstarif