Ich habe keinen Brief erhalten.

Jede und jeder Versicherte erhält einen Brief, der über die elektronische Patientenakte (ePA) informiert und das individuelle Passwort enthält. Der Briefversand erfolgt in mehreren Wellen, so dass Sie ggf. erst später Ihren persönlichen Brief erhalten. 

Alle Personen ab 15 Jahren erhalten ein eigenes Anschreiben, unabhängig davon, ob sie familienversichert sind oder eine eigene Mitgliedschaft haben. Diese Anschreiben erhalten Sie in manchen Fällen später als andere Familienmitglieder.