Qualität & Transparenz
Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service, unsere Leistungen und unsere Versorgungsangebote zu verbessern. Was das bedeutet, zeigen wir jährlich anhand konkreter und vergleichbarer Zahlen und Fakten.
Wer gut entscheiden will, braucht klare Informationen. Versicherte haben ein Recht zu wissen, welche Krankenkasse wirklich Qualität liefert. Dafür brauchen wir Transparenz und Vergleichbarkeit zwischen den Krankenkassen.
Andreas Storm, Vorstandsvorsitzender der DAK-Gesundheit
Qualität in Zahlen & Fakten: unser Transparenzbericht 2026
Hier erhalten Sie einen Einblick in das, was uns ausmacht – und wovon Sie profitieren: unsere Servicequalität, unsere Leistungsangebote und unsere Initiativen für eine bessere Versorgung. Mit anderen Worten: in unsere Qualität als Ihre Krankenkasse. Übersichtlich und leicht verständlich präsentiert anhand der wichtigsten Kennzahlen aus dem Berichtsjahr 2025.
Zahlen & Fakten
Kommunikation & Beratung: Wir sind für Sie da
Digitale Angebote: So erleichtern wir Ihnen den Alltag
Unser Bonusprogramm: Bestnoten von FocusMoney und unseren Versicherten
Widersprüche gegen unsere Entscheidungen: Gemeinsam suchen wir eine faire Lösung
Lob & Beschwerde: So helfen Sie uns, noch besser zu werden
Prävention: Wir investieren in Ihre Gesundheit
Zahngesundheit: Wir unterstützen Sie bei Vorsorge und Zahnersatz
Schwangerschaft & Geburt: Profitieren Sie von unseren exklusiven Leistungen
Mutterschaftsgeld: Schnell auf Ihrem Konto
Krankengeld: Sie müssen sich um nichts kümmern
Reha und Kuren: Wir unterstützen Sie – nicht nur finanziell
Hilfsmittel: Wir versorgen Sie schnell und unkompliziert
Pflegeleistungen: Schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten
DMP: Strukturierte Behandlungsprogramme für chronisch kranke Menschen
Integrierte Versorgung: Bestmögliche medizinische Betreuung durch Spezialisten und Teamwork
Innovationsfonds: Wir investieren in die Gesundheitsversorgung von morgen
Nachhaltigkeit: Unsere konkreten Maßnahmen im Überblick
Patientensicherheit: Gemeinsam können wir viel erreichen
Qualitätstransparenzbericht 2026
Alles im Überblick: Kennzahlen 2025
Wir haben für Sie die wichtigsten Kennzahlen des Berichtsjahrs 2025 in einer Tabelle als PDF zusammengestellt. So können Sie sich schnell einen Überblick verschaffen.
