Grundsätzlich kommt der Medizinische Dienst (MD) zu Ihnen, wenn Sie einen höheren Pflegegrad beantragen. Wir beauftragen den MD, um ein neues Gutachten zur Prüfung des Pflegegrades anzufertigen. Die Mitarbeiter des MDs melden sich bei Ihnen, um einen Besuchs- oder einen Telefontermin zu vereinbaren.